Top.Mail.Ru
Информация для покупателя о доставке, оплате и возврате - Roof
Симферополь
завод кровельных материалов

Симферополь
ул. Генерала Васильева, 30 з

Записаться на бесплатный
замер-консультацию

Покупателям

Покупателям

Оплата

  • Оплата наличными в офисах компании
  • Оплата банковскими картами в офисах компании, либо перевод
  • Выставление счетов для оплаты юридическими лицами

 

Уважаемые клиенты, наша компания осуществляет
доставку розничных и оптовых заказов по всему Крыму

  • Доставка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оформления
  • Разгрузка товара в доставку не включена. Если необходимо разгрузить продукцию, не забудьте заказать машину с краном-манипулятором
  • Стоимость доставки зависит от километража и вида транспорта (вид транспорта — от длины и веса товаров). Тарифы указаны ниже, рассчитать стоимость доставки можно с помощью соответствующих таблиц. За точным расчётом рекомендуем обратиться к нашим менеджерам.
  • Если товар необходимо доставить на закрытую территорию, это необходимо обозначить при формировании заявки.
  • Для юридических лиц при выгрузке товара должен присутствовать человек, указанный в доверенности, оригинал доверенности необходимо передать водителю.
  • Товар должен быть принят у водителя до выезда с территории. Приёмка товара подтверждается подписью в соответствующем документе.

 

Тарифная сетка по населённым пунктам:

Направление Стоимость Стоимость на попутной машине
в определенные дни
Симферополь от 800
Симферопольский р-н от 1000
Гвардейское и р-н от 1800 800
Зуя и р-н от 1800
Николаевка от 2 000
Бахчисарай от 2 000
Перевальное от 2 000
Белогорск от 2 500
Октяборьское от 2 800 800
Алушта от 3 200 800
Ялта от 4 200 800
Севастополь от 4 200 800
Саки от 3 000 800
Евпатория от 3 500 800
Евпатория от 3 500 800
Красногвардейское от 3 500 800
Поповка от 4 000
Черноморское от 5 500
Раздольное от 6 000 800
Красноперекопск от 7 000 800
Джанкой от 6 000 800
Нижнегорский от 6 000 800
Нижнегорский от 6 000
Судак от 5 000
Феодосия от 5 500 800
Белогорск от 7 000

Условия возврата товара надлежащего качества
(отказ от товара)

  • Товарный вид продукта
  • Потребительские свойства
  • Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, возможен возврат товара, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 

Для возврата товара надлежащего качества вам необходимо:

  • Обратиться к сотруднику, оформлявшему ваш заказ (в офисе или удаленно), получить от него подробную информацию
    о дальнейших действиях по возврату товара;
  • Передать нам товар вместе с документами, подтверждающий факт и условия его покупки.

При возврате товара мы вернем вам его стоимость, за исключением стоимости доставки, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.

 

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Если покупатель получил товар ненадлежащего качества или обнаружил дефект в течение
гарантийного срока, ему необходимо:

  • Обратиться к сотруднику, оформлявшему ваш заказ (в офисе или удаленно), получить от него подробную информацию о дальнейших действиях по возврату товара;
  • Обратиться к сотруднику, оформлявшему заказ;
  • Оформить претензию в офисе
  • Оформить претензию, подробно указав в ней выявленные недостатки товара;
  • Приложить копии товаросопроводительных документов, документы, подтверждающие факт и условия оплаты;
  • Передать фотографии товара, на которых отчетливо видны выявленные дефекты.

В случае выявления при монтаже недостатков товара по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, покупатель обязан прекратить монтаж, обратиться к менеджеру и вызвать представителя продавца.

 

Получив товар ненадлежащего качества, покупатель вправе
по своему выбору:

  • Потребовать соразмерное уменьшение стоимости;
  • Потребовать замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки
    (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Продавец должен направить письменный ответ на претензию в сроки, установленные действующим законодательством РФ. Если претензия признаётся обоснованной, продавец обязуется соразмерно уменьшить цену некачественного товара или заменить его на качественный в установленные законодательством РФ сроки

 

Возврат денежных средств

В случае возврата товара ненадлежащего качества, либо отказа от товара, денежные
средства возвращаются покупателю одним из следующих способов:

  • Обратиться к сотруднику, оформлявшему ваш заказ (в офисе или удаленно), получить от него подробную информацию о дальнейших действиях по возврату товара;
  • Обратиться к сотруднику, оформлявшему заказ;
  • Оформить претензию в офисе
  • Оформить претензию, подробно указав в ней выявленные недостатки товара;
  • Приложить копии товаросопроводительных документов, документы, подтверждающие факт и условия оплаты;
  • Передать фотографии товара, на которых отчетливо видны выявленные дефекты.
  • Наличными денежными средствами через кассу торгового отделения, в день обращения;
  • Путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем в заявлении в течение 10 дней.
  • Можно получить у менеджера в офисе

Продавец должен направить письменный ответ на претензию в сроки, установленные действующим законодательством РФ. Если претензия признаётся обоснованной, продавец обязуется соразмерно уменьшить цену некачественного товара или заменить его на качественный в установленные законодательством РФ сроки

 

Важно: получатель и заявитель должен быть одним и тем же лицом. Покупатель несет ответственность
за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

Делаем процесс закупки максимально
простым и прозрачным для вас

План развития и бесплатное обучение

Выделенный менеджер составит персональный план продаж и развития вашего бизнеса, а также лично проведет обучение по продуктам

План развития и бесплатное обучение

Выделенный менеджер составит персональный план продаж и развития вашего бизнеса, а также лично проведет обучение по продуктам

План развития и бесплатное обучение

Выделенный менеджер составит персональный план продаж и развития вашего бизнеса, а также лично проведет обучение по продуктам

Вакансии

Кровельщик

от 80 000 Р

  • Требуемый опыт работы: не требуется
  • Полная занятость, полный день

На постоянную работу требуются специалисты и рабочие в бригады по монтажу кровель из ПВХ- мембраны. Опыт работы с данным материалом желателен, но не обязателен!

Проводим обучение на действующих объектах строительства.
Оплата труда сдельная, стабильная!

Работа не сезонная, объемы работ-круглогодично как в Республике Крым, так и в Краснодарском крае!

Компания успешно работает на строительном рынке ЮФО более 13 лет, специализируясь на выполнении общестроительных и генподрядных работ (ремонт и монтаж плоских кровель, промышленные полы и монолитные работы, изготовление и монтаж металлоконструкций и т.п.).

Откликнуться

Менеджер по работе с клиентами

от 85 000 Р

  • Требуемый опыт работы: не требуется
  • Полная занятость, полный день

На постоянную работу требуются специалисты и рабочие в бригады по монтажу кровель из ПВХ- мембраны. Опыт работы с данным материалом желателен, но не обязателен!

Проводим обучение на действующих объектах строительства.
Оплата труда сдельная, стабильная!

Работа не сезонная, объемы работ-круглогодично как в Республике Крым, так и в Краснодарском крае!

Компания успешно работает на строительном рынке ЮФО более 13 лет, специализируясь на выполнении общестроительных и генподрядных работ (ремонт и монтаж плоских кровель, промышленные полы и монолитные работы, изготовление и монтаж металлоконструкций и т.п.).

Откликнуться

Правила хранения, погрузки, перевозки и монтажа профилированных листов и металлочерепицы

Перевозка, погрузка и разгрузка профнастила

 

При перевозке профнастила пачки должны быть размещены и закреплены в транспортном средстве способом, предотвращающим их самопроизвольное перемещение или смещение листов в пачках относительно друг друга в процессе движения транспортного средства.В процессе транспортировки и хранения запрещается укладывать на профлисты тяжелые грузы, способные вызывать деформацию листов и повреждение покрытия.

Длина кузова транспортного средства должна быть не менее длины пачек с профнастилом. Рекомендуемая скорость транспортного средства — не более 80 км/час.

Погрузка и выгрузка пачек с профлистом должна осуществляться в один ярус, при помощи подъемной техники с мягкими стропами, закрепляя их в нескольких точках, при длинах пачек более 5 метров – с помощью траверс (специального приспособления для равномерного распределения веса пачки профнастила при погрузочно-разгрузочных работах для предотвращения заломов листов). При ручной разгрузке пачек профнастила необходимо привлечение достаточного количества рабочих (из расчета 1 человек на 1,5-2 м.п. листа), но не менее 2х человек. Поднимать и переносить листы профнастила необходимо аккуратно в вертикальном положении, не допуская сильных перегибов.

Любое перемещение профнастила из оцинкованной стали необходимо производить только в перчатках или рукавицах, избегая касания поверхности покрытия профнастила голыми руками, т.к. в местах касания могут образоваться темные пятна.

 

Категорически запрещается:

 

— выгрузка профнастила на заводненные и загрязненные участки
территории;
— извлечение профнастила из пачки волоком;
— допущение ударов по профлистам и их сбрасывание с какой бы то ни было высоты в целях избегания нарушения поверхности покрытия;

 

При снятии листов профнастила из пачки смещение вдоль запрещено! Листы профнастила должны поднимать строго вверх!Внимание! Неправильные погрузо-разгрузочные работы и транспортировка профнастила приводят к нарушению геометрии профилированных листов или повреждению полимерного покрытия!

 

Хранение

 

Хранение профилированных листов должно соответствовать следующим требованиям:
— место хранения профнастила: закрытые помещения либо навесы, исключающие прямое попадание солнечных лучей и атмосферных осадков, а также образование конденсата внутри пачки по причине колебаний температуры и влажности.
— способ размещения профнастила: на ровной горизонтальной поверхности, на деревянных подкладках толщиной не менее 50 мм, шириной не менее 100 мм, длиной на 100 мм превышающей ширину пачки, расположенных на расстоянии не более 2 м друг от друга.
Для профилированных листов с высотой гофры 8 мм и менее, выпускаемых по ГОСТ 24045 или стандартам организаций, расстояние между подкладками должно быть таким, чтобы не допустить провисания пачки листа между подкладками.
— условия хранения должны исключать механические повреждения, смещение листов
относительно друг друга, а также воздействие агрессивных жидкостей и открытого пламени. При хранении проката оцинкованного необходимо избегать контакта с черным металлом, медью и ее сплавами.
Допустимый срок хранения профилированных листов — не более двух недель с момента доставки к месту применения (хранения) до начала монтажа.
Сразу после разгрузки следует снять металлическую стяжку.При хранении пачек профилированных листов под навесами или в неотапливаемых помещениях должны быть приняты дополнительные меры по исключению образования и накопления конденсата внутри пачки. Такими мерами являются:
— расположение пачек с продольным уклоном не менее 3 градусов.
— увеличение толщины подкладок к середине пачки.

 

Не допускается проводить рядом с местом хранения профнастила сварочные работы, работы с углошлифовальной машинкой с абразивным кругом («болгаркой») и другие подобные работы.
При работе УШМ, мелкодисперсные частицы круга и проката внедряются во внешний слой лакокрасочного покрытия, прочно удерживаются и начинают корродировать под воздействием атмосферной влаги, изменяя внешний вид изделия спустя 1-2 недели после монтажа.

 

Подъем листов профнастила на кровлю

Подъем листов может осуществляться либо с помощью подъемной техники в поддоне, при этом необходимо устроить временные стеллажи для хранения листов, переложив их рейками, либо с помощью лаг – в этом случае подъем должен осуществляться по одному листу (обратной стороной по лагам), обвязывая лист веревкой. Запрещен подъем листов на кровлю методом типа «тяни-толкай» по принципу затягивания листа на кровлю и подталкивания снизу, т.к. такой метод может привести к нарушению геометрии листа. Также не следует поднимать листы на кровлю в ветреную погоду, т.к. это может привести к повреждению профилированных листов.

 

Монтаж

 

Запрещено при монтаже использовать газовую резку, сварку профилированных материалов в связи с высокими температурами при использовании данных технологий, применять абразивные материалы для резки листов в связи с отслоением покрытия в месте реза, применять обычные ножницы по металлу для поперечного реза листов по причине высокой вероятности деформации листа.Монтаж изделий из тонколистового оцинкованного проката должен выполняться в перчатках. Необходимо избегать касания голыми руками, контакта загрязненной подошвой обуви поверхности изделия из стали с оцинкованным покрытием.

Перемещение по листам во время монтажа должно происходить аккуратно, в мягкой обуви, наступая в прогиб волны.

 

Условия  изготовления и хранения изделий из металлопродукции на заводе ROOF

 

Завод кровельных материалов ROOF работает по системе 100% предоплаты. Форма оплаты — перечисление денежных средств платежными поручениями на расчетный счет завода-изготовителя. По дополнительному соглашению Сторон, Покупатель имеет право оплатить продукцию другими способами. В случае если оплата продукции производится путем перечисления денежных средств по безналичному расчету, моментом оплаты продукции  (днем изготовления) считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет завода-изготовителя. В случае оплаты наличными денежными средствами  в кассу предприятия допускается предоплата в размере не менее 50%, днем изготовления заказа так же считается день внесения предоплаты. На момент отгрузки продукции оставшаяся сумма к оплате должна быть погашена полностью, в противном случае товар к отгрузке не допускается.Хранение изготовленной продукции на заводе ROOF осуществляется в соответствии со всеми вышеперечисленными правилами. Продукция, произведенная  согласно заказа покупателя, хранится на территории завода-изготовителя бесплатно в течении 7 календарных дней,  начиная со дня, следующего за днем изготовления. Хранение продукции свыше 7 календарных дней , на территории завода-изготовителя-платное, из расчета 3 руб/м2, за каждый дополнительный день хранения.

Доставка товара осуществляется как самовывозом, так и транспортом завода-изготовителя. На день  доставки, товар, а так же сумма за транспортные услуги должны быть оплачены в 100% размере. В случае поставки товара транспортом завода изготовителя ответственность за разгрузку и организацию места хранения, а так же условий хранения несет полностью покупатель. В случае отсутствия покупателя на месте доставки в согласованное заранее  время, товар возвращается на склад завода- изготовителя, денежные средства за доставку товара  в данном случае возврату не подлежат , дальнейшее хранение товара на складе завода-изготовителя возможно только на платной основе.